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GAUVIN Automobiles figure parmi les meilleurs distributeurs en 2020

Nous sommes heureux et fiers de vous annoncer que nous figurons parmi les meilleurs distributeurs automobiles de France en 2020 pour la deuxième année consécutive ! 

Meilleurs distributeurs automobiles

Décerné par Auto Plus, le magazine s'est associé à l'institut d'analyses indépendant "Le Terrain" pour élire les 600 meilleurs distributeurs d'automobiles de France parmi les plus de 25 000 qui composent le marché français. 

 

Qui a participé à cette enquête ?

 

Ont été interrogés des clients ayant acheté une voiture au cours des trois dernières années par le biais d'un panel en ligne. Les clients ont également eu la possibilité de participer à l'enquête directement sur le site Autoplus.fr. Au total, ce sont plusieurs milliers d'automobilistes qui ont répondu au questionnaire entre le 3 et le 26 janvier 2020.

 

Quels critères figuraient sur ce questionnaire ? 

 

Les répondants ont pu citer l'ensemble des distributeurs automobiles qu'ils connaissaient. Pour chacun des distributeurs automobiles, les répondants ont évalué plusieurs critères issus des trois catégories sur une échelle de 1 (Pas du tout d'accord) à 4 (Tout à fait d'accord) :

> Conseil : la compétence et la disponibilité de l'équipe de vente.
> Offre : la possibilité de réaliser un essai, les services additionnels (extension de garantie, immatriculation...)
> Prix : le niveau de prix et la possibilité de négocier

Enfin les votants ont été invités à donner une note finale de 1 à 10 aux distributeurs qu'ils ont fréquentés selon leur satisfaction :

> Satisfaction globale : la probabilité de revenir acheter un véhicule chez ce distributeur automobile.

 

Comment le classement a-t-il été réalisé ?

 

Après clôture de l'enquête, les recommandations des clients ont été réunies pour déterminer les meilleurs distributeurs automobiles 2020.

Les critères suivants ont été pris en compte :
> Nombre de recommandations de clients et de distributeurs automobiles.
> Évaluation client des quatre catégories : conseil, offre, prix et satisfaction globale.
> Évaluation de la volonté des clients de recommander tel ou tel établissement.

Les répondants ont également précisé l'importance de chacun des critères présents au sein du questionnaire.

Sur la base de cette évaluation, chacun de ces critères a été transformé en note sur 10 pour déterminer qui sont les meilleurs distributeurs automobiles, à la fois en termes de notoriété et de qualité.

 

Et GAUVIN Automobiles s'est vu attribué la belle note de 8,7/10 !

 

Si nous figurons une nouvelle fois parmi les meilleurs distributeurs automobiles en 2020, c'est surtout grâce à vous, à votre confiance et à votre fidélité. Depuis notre création en 1962, notre objectif est de toujours mieux vous satisfaire et c'est surtout cette satisfaction qui est notre récompense.

 

Encore merci et à très bientôt chez GAUVIN Automobiles !

Pour accéder à tout le classement, cliquez ici 

Label Meilleurs distributeurs

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Depuis 1962, Gauvin Automobiles s'est développé sans perdre les valeurs qui lui sont chères en chemin. Nombreux sont nos collaborateurs qui ont plus de 20 ans d'experience, ainsi, ils sauront vous accompagner dans l'achat et la reprise de votre véhicule à Niort. Dans la partie Gauvin Atelier, nos experts sont qualifiés pour la réparation, l'entretien et la révision de votre véhicule quelle que soit la marque.

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