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40, rue du Puits-de-la-ville 79180 CHAURAY
Ouvert du Lundi - Samedi : 8h-19h - même le midi !

Foire aux questions

COVID-19 : quel impact pour mon projet auto ?

Comment GAUVIN Automobiles m'accueille ?

GAUVIN Automobiles est ouvert et vous accueille du lundi au samedi de 8h à 19h non-stop. Notre équipe se mobilise pour vous accueillir en toute sécurité. Sur place, des distributeurs de gel hydroalcoolique sont mis à votre disposition, nous vous demandons de vous laver les mains régulièrement et de respecter la distance de sécurité d’un mètre avec votre conseiller commercial. La prise de rendez-vous est à privilégier pour éviter d’être trop nombreux dans le showroom mais sachez que notre espace d’accueil est suffisamment grand pour respecter les distances de sécurité sans problème. Notre parc automobiles en plein air de 2 hectares est également idéal pour vous permettre de découvrir nos véhicules en toute sécurité.

Comment se passe la livraison de mon véhicule ?

GAUVIN Automobiles vous livre votre véhicule en respectant les gestes barrières. Avant de récupérer votre véhicule, il sera désinfecté intégralement par nos préparateurs. 

Téléchargez la procédure de désinfection complète ici

Quels sont les délais de livraison suite à l'achat de mon véhicule en stock chez GAUVIN Automobiles ?

Tout d'abord, nous vous rappelons que tous les véhicules présents sur notre site internet sont en stock sur notre parc automobiles et permettent de limiter le temps d’attente pour récupérer votre voiture. Si vous achetez un véhicule en stock, les délais ne seront donc pas différents de d’habitude. Vous pouvez poser la question à votre conseiller commercial pour connaître le délais de livraison de votre véhicule. Dans la situation actuelle, GAUVIN Automobiles a décidé de s’adapter et de vous proposer la livraison gratuite à votre domicile. Pour en bénéficier, il faudra nous préciser que vous souhaitez vous faire livrer votre véhicule chez vous lors de la prise de commande. Vous serez éligible à la livraison à domicile si vous habitez à 100 km autour de notre centre automobile multimarques au 40 rue du Puits-de-la-Ville, 79180 CHAURAY

Comment s'organise la présentation du véhicule que je viens d'acheter ?

A chaque achat de véhicule, notre équipe vous présente toutes ses fonctionnalités lors de la livraison. Dans la situation actuelle, nous nous sommes adaptés pour vous offrir la possibilité d’une présentation sans contact à l’aide d’un outil d’appel vidéo. Vous pourrez prendre rendez-vous afin que nous vous présentions votre véhicule avant d’en prendre livraison. Une fois votre véhicule récupéré, si vous avez des questions supplémentaires à l’utilisation, nous avons mis en place un numéro dédié pour y répondre. Téléchargez le mode d’emploi ici. Vous pouvez également choisir de vous faire expliquer les fonctionnalités de votre véhicule sur place, à plusieurs mètres de distance par votre conseiller commercial. Vous seul pourrez toucher votre véhicule

Est-il possible d'effectuer une estimation de reprise de mon véhicule ?

Vous pouvez remplir le questionnaire dédié en ligne sur ce lien : https://www.gauvin-automobiles.com/reprise-vehicule 

Un conseiller commercial vous recontactera pour vous proposer une première estimation de votre véhicule.

Est-il possible d’essayer un véhicule ?

Oui c’est possible mais vous devrez respecter un certain nombre de règles : l’essai se fait seul, sur rendez-vous de préférence. Tout véhicule essayé est protégé (film et housse), il est présenté vitres ouvertes. L’essai ne doit pas dépasser 15 minutes. Au retour le véhicule est déposé à l’endroit préalablement déterminé avec vous et vitres ouvertes. Le véhicule sera ensuite désinfecté par nos soins sur ses points de contact au plus tôt 30 minutes après l’essai. Il ne pourra être essayé par un autre client que 72 heures après la date du dernier essai.

Est-il possible de réaliser les démarches administratives liées à l'achat de mon véhicule à distance ?

C’est possible mais il est préférable que notre équipe étudie votre demande. Merci de contacter notre service commercial au 05 49 08 07 06 ou de nous envoyer vos questions par mail à contact@gauvin-automobiles.com pour en savoir plus.

Puis-je faire réparer mon véhicule dans l'atelier GAUVIN Automobiles ?

GAUVIN Atelier est également ouvert et nos équipes vous accueillent du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. L’espace d’attente est fermé pour vous protéger et protéger nos collaborateurs. Si votre véhicule a besoin d’une intervention, nous vous invitons à prendre un rendez-vous téléphonique avant de vous déplacer. Suivez ensuite les instructions expliquées sur ce mode d’emploi : https://www.gauvin-automobiles.com/actualites/votre-rendez-vous-atelier

 

Quelles sont les mesures sanitaires mises en place chez GAUVIN Automobiles ?

De nombreuses mesures sanitaires ont été mises en place chez GAUVIN Automobiles afin de garantir la sécurité de nos clients et celle de nos collaborateurs.

Dans le showroom, des distributeurs de gel hydroalcoolique, un sens de circulation : une entrée et une sortie indiquées par des flèches au sol, nous appliquons les mesures de distanciation, chacun de nos commerciaux désinfectent leur bureau régulièrement, masques fortement conseillés dans le showroom et obligatoires dans une voiture. Les véhicules sont exposés fenêtres ouvertes et désinfectés deux fois par jour ou à chaque fois qu'un client entre (points de contact : poignées de porte extérieure et intérieure, boîte à gants, levier de vitesses, boutons et comodos, frein à main, ceinture de sécurité,...). Lors de la signature des documents, l'échange de documents se fera avec des gants à usage unique ou les mains préalablement nettoyées par le client et par le commercial.

Dans l'atelier : Une procédure d'accueil client stricte, port des gants, désinfection des clefs et des véhicules avant et après intervention, désinfection des outils personnels deux fois par jour, une personne à la fois par vestiaire qui sera nettoyé à chaque passage, port du masque obligatoire si les mesures de distanciation ne peuvent être appliquées.

Préparation des véhicule : désinfection totale des véhicules achetés par nos clients, téléchargez la procédure complète ici

FAQ

Est-ce que Gauvin Automobiles propose un contrat d’entretien pour mon véhicule ?

Avec nos partenaires financiers nous pouvons vous proposer un contrat d’entretien en complément de votre financement automobile. Lorsque vous souscrivez à une solution Gauvin Financement, votre véhicule bénéficie d’un contrat d’entretien chez le vendeur. Nos experts Gauvin Atelier s’occuperont de tout pour que vous puissiez rouler sereinement : révision, climatisation, balais d’essuie-glace, éclairage, freinage. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour avoir davantage de renseignements sur ce point.

Comment puis-je régler mon véhicule chez Gauvin Automobiles ?

Vous pouvez régler votre véhicule par chèque ou par virement bancaire. Pour le virement, le paiement doit être effectif avant enlèvement du véhicule. Vous pouvez également choisir une de nos offres de financement personnalisées avec Gauvin Financement.

Est-ce que Gauvin Automobiles se charge des démarches administratives concernant l’immatriculation de mon futur véhicule ?

Oui, nous nous occupons de tout ce qui concerne l’immatriculation de votre véhicule. Toutes les démarches administratives sont effectuées par nos soins lors de l’achat de votre futur véhicule. Notre habilitation de professionnel de l’automobile, nous permet de travailler directement sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) de manière efficace et sécurisé, et d’obtenir l’immatriculation de votre véhicule immédiatement si votre dossier est complet. Ce service n’est pas inclus dans le prix de la voiture, et fait l’objet d’une tarification forfaitaire de 200 euros comprenant également la gestion carte grise, les plaques d’immatriculation, les niveaux, un peu de carburant et la mise en main de votre véhicule Gauvin Automobiles. Lors de certaines opérations promotionnelles, notre équipe vous fait cadeau des frais de mise à la route.

Quels documents dois-je fournir lors de l’achat de mon futur véhicule Gauvin Automobiles ?

Lors de l’achat de votre véhicule, sur place, vous devrez compléter des formulaires réglementaires : la demande d’immatriculation, le certificat de cession et le mandat d’immatriculation.
Certaines pièces justificatives sont nécessaires à la constitution de votre dossier : le permis de conduire obligatoire pour le titulaire de la carte grise, une pièce d’identité en cours de validité pour un co-titulaire éventuel, un justificatif de domicile de moins de six mois.
Toutes les infos : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Immatriculer-un-vehi…
A la livraison du véhicule, vous devez nous fournir l’attestation d’assurance de votre véhicule.

Pourquoi les tarifs Gauvin Automobiles sont-ils si attractifs ?

Chez Gauvin Automobiles, notre mission est de vous faire bénéficier des meilleurs prix sur des véhicules neufs. Grâce à notre réseau de fournisseurs européens, nous pouvons remplir cette mission quotidiennement. En achetant en volume, nous pouvons négocier avec nos fournisseurs, c’est pour cette raison que, chez Gauvin Automobiles, vous réaliser d’importantes économies sur l’achat de votre voiture neuve, pouvant aller jusqu’à -43% de remise immédiate par rapport au prix catalogue constaté pour un modèle équivalent distribué par le réseau de la marque du véhicule en France. Notre directeur des achats recherchent en permanence les voitures ou les utilitaires au meilleur prix dans les pays européens.

Est-ce que Gauvin Automobiles peut reprendre mon ancien véhicule ?

Oui bien sûr, notre équipe peut reprendre votre véhicule. Pour cela, il suffit de vous rendre dans notre centre automobile multimarques à Chauray. Un de nos experts estimera la valeur de reprise de votre véhicule sur place. Vous pouvez également remplir notre formulaire en ligne dans la page « estimer votre véhicule ». Nous recevrons un récapitulatif des informations renseignées et nous vous rappellerons dans les quatre heures maximum sur nos heures d’ouverture pour vous communiquer gratuitement une proposition de prix de reprise de votre voiture à Niort. Pour avoir une estimation juste et précise de votre véhicule, il est nécessaire que notre équipe commerciale puisse le voir. Si vous le souhaitez, une expertise plus poussée de votre voiture sera faite par nos soins dans notre établissement à Chauray après la première prise de contact. Lors de la reprise de votre véhicule, Gauvin Automobiles s’occupe de l’enregistrement de la cession de votre véhicule.

Quelles solutions de financement sont proposées par Gauvin Automobiles ?

Notre centre multimarques fait appel à des partenaires financiers pour vous proposés des offres de financement personnalisées. Parmi les solutions Gauvin Financement, il y en a forcément une qui est faite pour votre budget et vos usages ! Nous nous occupons de monter votre dossier pour un crédit classique, une LOA (Location avec Option d’Achat) ou une LLD (Location Longue Durée), avec ou sans engagement de reprise… Selon votre éligibilité, plusieurs solutions vous seront proposées. Si vous avez repéré un véhicule neuf ou d’occasion à Niort, n’hésitez pas à nous contacter, nos conseillers étudieront quelle solution Gauvin Financement est faite pour vous.

Puis-je faire entretenir mon véhicule chez Gauvin Automobiles ?

Chez Gauvin Atelier, c’est une dizaine d’experts qui s’occupent de l’entretien, de la réparation et de la révision de votre véhicule, quelle que soit la marque. Nous disposons d’un atelier mécanique mais aussi d’un atelier carrosserie et peinture. Parmi les services que nous vous proposons, avec ou sans rendez-vous : intervention vitrage, pneumatiques, freins, courroie de distribution et climatisation, pose d’accessoires… De quoi chouchouter votre voiture pour un confort de conduite optimal !

Reprise de votre ancien véhicule

Nous vous proposons la reprise de votre véhicule à Niort. Avec ce service, ne vous souciez plus des formalités administratives, notre équipe s'occupe de toutes les démarches nécessaires à la reprise de votre voiture. Si vous souhaitez estimer la valeur de reprise de votre véhicule, vous pouvez remplir le formulaire en ligne, nos conseillers vous recontacteront très vite pour vous donner une première estimation chiffrée.

2618 clients satisfaits en 2019

Chez Gauvin Automobiles, profitez d'un vaste choix de véhicules neufs et d'occasion avec plus de 300 modèles exposés, d'offres de financement adaptées, de conseils personnalisés, d'un service atelier pour tous types de véhicules. Les équipes de Gauvin Automobiles ont su, en 2019, convaincre plus de 2500 clients particuliers ou professionnels. Nous souhaitons constamment vous proposer des services de qualité pour vous satisfaire. Merci de votre confiance.

Véhicules expertisés et garantis jusqu'à 6 ans

Tous les véhicules neufs ou d'occasion exposés sur notre parc sont contrôlés, expertisés et préparés par nos équipes de professionnels. En fonction des modalités d'achat, votre véhicule sera garanti jusqu'à 6 ans. Chez Gauvin Automobiles, notre mission est de faire le nécessaire au quotidien pour que vous puissiez rouler sereinement.

57 ans d'expérience dans l'automobile

Depuis 1962, Gauvin Automobiles s'est développé sans perdre les valeurs qui lui sont chères en chemin. Nombreux sont nos collaborateurs qui ont plus de 20 ans d'experience, ainsi, ils sauront vous accompagner dans l'achat et la reprise de votre véhicule à Niort. Dans la partie Gauvin Atelier, nos experts sont qualifiés pour la réparation, l'entretien et la révision de votre véhicule quelle que soit la marque.

Entretien mécanique et carrosserie

Pour votre sécurité et votre confort, notre équipe d’experts Gauvin Atelier effectue l’entretien et la révision de votre véhicule à Niort. Notre équipe est composée de professionnels qualifiés pour toute intervention mécanique, carrosserie, vitrage ou pose d'accessoires. Chez Gauvin Atelier, nous vous livrons un service rapide et de qualité.

L’épidémie de COVID-19 impacte notre quotidien, afin de protéger nos clients et nos collaborateurs, dans le respect des mesures préventives, les équipes de GAUVIN Automobiles se mobilisent pour que l'achat de votre véhicule se fasse en toute sécurité.
Plusieurs solutions vous sont proposées pour vous accompagner dans votre achat, vous n’avez plus qu’à choisir en remplissant le formulaire disponible en cliquant ici.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes liées à l'impact du Coronavirus sur votre projet automobile, qu'il soit en cours ou à venir.

Est-ce que Gauvin Automobiles propose un contrat d’entretien pour mon véhicule ?

Avec nos partenaires financiers nous pouvons vous proposer un contrat d’entretien en complément de votre financement automobile. Lorsque vous souscrivez à une solution Gauvin Financement, votre véhicule bénéficie d’un contrat d’entretien chez le vendeur. Nos experts Gauvin Atelier s’occuperont de tout pour que vous puissiez rouler sereinement : révision, climatisation, balais d’essuie-glace, éclairage, freinage. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour avoir davantage de renseignements sur ce point.

Comment puis-je régler mon véhicule chez Gauvin Automobiles ?

Vous pouvez régler votre véhicule par chèque ou par virement bancaire. Pour le virement, le paiement doit être effectif avant enlèvement du véhicule. Vous pouvez également choisir une de nos offres de financement personnalisées avec Gauvin Financement.

Est-ce que Gauvin Automobiles se charge des démarches administratives concernant l’immatriculation de mon futur véhicule ?

Oui, nous nous occupons de tout ce qui concerne l’immatriculation de votre véhicule. Toutes les démarches administratives sont effectuées par nos soins lors de l’achat de votre futur véhicule. Notre habilitation de professionnel de l’automobile, nous permet de travailler directement sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) de manière efficace et sécurisé, et d’obtenir l’immatriculation de votre véhicule immédiatement si votre dossier est complet. Ce service n’est pas inclus dans le prix de la voiture, et fait l’objet d’une tarification forfaitaire de 200 euros comprenant également la gestion carte grise, les plaques d’immatriculation, les niveaux, un peu de carburant et la mise en main de votre véhicule Gauvin Automobiles. Lors de certaines opérations promotionnelles, notre équipe vous fait cadeau des frais de mise à la route.

Quels documents dois-je fournir lors de l’achat de mon futur véhicule Gauvin Automobiles ?

Lors de l’achat de votre véhicule, sur place, vous devrez compléter des formulaires réglementaires : la demande d’immatriculation, le certificat de cession et le mandat d’immatriculation.
Certaines pièces justificatives sont nécessaires à la constitution de votre dossier : le permis de conduire obligatoire pour le titulaire de la carte grise, une pièce d’identité en cours de validité pour un co-titulaire éventuel, un justificatif de domicile de moins de six mois.
Toutes les infos : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Immatriculer-un-vehi…
A la livraison du véhicule, vous devez nous fournir l’attestation d’assurance de votre véhicule.

Pourquoi les tarifs Gauvin Automobiles sont-ils si attractifs ?

Chez Gauvin Automobiles, notre mission est de vous faire bénéficier des meilleurs prix sur des véhicules neufs. Grâce à notre réseau de fournisseurs européens, nous pouvons remplir cette mission quotidiennement. En achetant en volume, nous pouvons négocier avec nos fournisseurs, c’est pour cette raison que, chez Gauvin Automobiles, vous réaliser d’importantes économies sur l’achat de votre voiture neuve, pouvant aller jusqu’à -43% de remise immédiate par rapport au prix catalogue constaté pour un modèle équivalent distribué par le réseau de la marque du véhicule en France. Notre directeur des achats recherchent en permanence les voitures ou les utilitaires au meilleur prix dans les pays européens.

Est-ce que Gauvin Automobiles peut reprendre mon ancien véhicule ?

Oui bien sûr, notre équipe peut reprendre votre véhicule. Pour cela, il suffit de vous rendre dans notre centre automobile multimarques à Chauray. Un de nos experts estimera la valeur de reprise de votre véhicule sur place. Vous pouvez également remplir notre formulaire en ligne dans la page « estimer votre véhicule ». Nous recevrons un récapitulatif des informations renseignées et nous vous rappellerons dans les quatre heures maximum sur nos heures d’ouverture pour vous communiquer gratuitement une proposition de prix de reprise de votre voiture à Niort. Pour avoir une estimation juste et précise de votre véhicule, il est nécessaire que notre équipe commerciale puisse le voir. Si vous le souhaitez, une expertise plus poussée de votre voiture sera faite par nos soins dans notre établissement à Chauray après la première prise de contact. Lors de la reprise de votre véhicule, Gauvin Automobiles s’occupe de l’enregistrement de la cession de votre véhicule.

Quelles solutions de financement sont proposées par Gauvin Automobiles ?

Notre centre multimarques fait appel à des partenaires financiers pour vous proposés des offres de financement personnalisées. Parmi les solutions Gauvin Financement, il y en a forcément une qui est faite pour votre budget et vos usages ! Nous nous occupons de monter votre dossier pour un crédit classique, une LOA (Location avec Option d’Achat) ou une LLD (Location Longue Durée), avec ou sans engagement de reprise… Selon votre éligibilité, plusieurs solutions vous seront proposées. Si vous avez repéré un véhicule neuf ou d’occasion à Niort, n’hésitez pas à nous contacter, nos conseillers étudieront quelle solution Gauvin Financement est faite pour vous.

Puis-je faire entretenir mon véhicule chez Gauvin Automobiles ?

Chez Gauvin Atelier, c’est une dizaine d’experts qui s’occupent de l’entretien, de la réparation et de la révision de votre véhicule, quelle que soit la marque. Nous disposons d’un atelier mécanique mais aussi d’un atelier carrosserie et peinture. Parmi les services que nous vous proposons, avec ou sans rendez-vous : intervention vitrage, pneumatiques, freins, courroie de distribution et climatisation, pose d’accessoires… De quoi chouchouter votre voiture pour un confort de conduite optimal !

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